株式会社流機エンジニアリング 代表取締役社長 西村章様
「会社の成長とともに、一生付き合っていけるビジネスパートナーです」
株式会社流機エンジニアリング様 会社概要 （→ホームページ）
『最適環境の創造』をコンセプトに、流体技術を応用した事業領域を展開するエンジニアリングメーカー。
建設環境における粉じん、有害ガス、高熱、ダイオキシンなどの環境制御設備、宇宙環境をシミュレーションする耐熱境試験設備、粉・流体技術を応用した加工装置など、多様な顧客のニーズに応える装置開発に定評がある。
１９７７年設立。従業員数８５名（平成２１年９月末日）。
■流機エンジニアリング様がご利用のサービス内容
- 経営者向け ： 事業保障、退職金準備
（終身保険、逓増定期保険、終身がん保険）
- 従業員向け ： 福利厚生、退職金準備
（総合福祉団体定期保険、新医療団体定期保険、長期傷害保険）
実際にサービスを利用されて、どのような成果がありましたか？
これまで、長い間、複数の国内生保でバラバラに保険に加入していましたが、効果が見えなかったんです。
ハッピーメイトの岡野さん（当時アリコジャパン）に保険をお願いするようになってからは、スピーディーな対応で、これまでバラバラになっていた保険を一括してまとめることができて、シンプルでわかりやすい保険になったと思います。
特に、利益繰り延べ、社員の福利厚生の観点から、とてもよいプランになりました。
これまで付き合いのあった保険会社では提案してくれなかったようなプランも提案してもらうことができて、満足しています。
我々が気付いていないことまでも、提案してもらえることが魅力ですね。
ハッピーメイトを利用しようと思った理由をお聞かせください
取引上の関係で、これまでも幾つかの保険会社とお付き合いはあったのですが、何かがないと動いてくれないし、普段の情報交換がないことに、不満を感じていました。
岡野さんは、しょっちゅう会社に顔を出してくれますし、弊社の実態、形態にまで踏み込んで、親身になってアドバイスをしてくれるところに魅力を感じました。
他の保険会社には、会社代表としての意志、会社としての方向性がなかなか伝わりませんでしたが、岡野さんになら世間話の中で、正直に話すことができます。
営業手法も、切り口が斬新でした。最初から社長面会を求めてきたところも好感が持てましたし、しつこく自社の商品説明ばかりをする営業マンが多い中、面談しても世間話をするだけで、商品説明は一切ありませんでした（笑）。
また、最初にお取引をしたときは、アリコジャパンのコンサルタント社員という肩書きでしたので、他の代理店よりも、保険商品について生の情報を持っているのではと期待しました。もちろん、アリコを独立した今でも、信頼は変わりません。
ハッピーメイトを実際にご利用なられた感想を教えてください
一番の特徴は、岡野さんの保険屋さんらしくないキャラクターでしょうか（笑）。明るく、何でも話せるところが魅力です。
こちらもフレンドリーになれて、正直に話せるので、都合が悪いときも、はっきりと物を言うことができます。
経営者にとって、何でも本音で相談できる存在というのは、大変貴重です。
これは、岡野さんの人間性の魅力に尽きると思います。
サービス内容には大変満足していますが、今後、期待する点は、「決算対策」、「利益繰り延べ」、「健康」という切り口以外からも、長期ビジョンを持ったプランを示してほしいということです。社員にも会社にも双方にメリットがあるプランを、ぜひ提案してほしいと思います。
今後も、新たな保険のニーズがあった場合、ハッピーメイトをご利用になりたいと思いますか？
もちろんです。一生付き合っていけるビジネスパートナーと考えています。
信頼は、長い年月の中で互いが大切に築きあげていくもので、一朝一夕で築くことなどできません。
弊社も１０年前は３７人の会社でしたが、５年前は約５０人、現在は約１００人と、会社も急速に成長してきています。
会社の成長とともに、第三者には公言したくないことも何でもオープンに話し合える、ビジネスパートナーが必要です。
保険については、客先紹介、銀行系列からの色々なオファーもありますが、それらの提案を上回る、さらなる助言や新しい情報を期待しています。
ハッピーメイトへのメッセージをお願いします
岡野さん個人のことは、最大限に評価しており、仕事への一生懸命さは十分に伝わってきます。今後も、会社対会社のお付き合いが一生できる、長期的なパートナーでありたいと願っています。
保険代理店「ハッピーメイト」としての会社のあり方を真剣に考え、長期的な理念を持って、色々なアクシデント、リスクを乗り越えることができる会社の基盤を作っていっていただきたいと思います。
― インタビューにご協力いただきありがとうございました。
マックス・コム株式会社 代表取締役社長 高木克典様
「抜群のスピーディーさと、タイミングのよさが魅力です」
「人」と「人」をより深く、より円滑に、より広くつなぐために、
コミュニケーションの力を最大限にひきだす広告代理店。食品メーカー、消費財メーカー、流通業を中心に、ＣＩ、商品開発・店舗開発、販売促進等、企業の顧客満足に関わること全般を総合的にプロデュースしている。２００１年設立。従業員数３０名。
■マックス・コム様がご利用のサービス内容
- 経営者向け ： 事業保障、退職金準備
（逓増定期保険、終身がん保険）
- 従業員向け ： 福利厚生、退職金準備
（総合福祉団体定期保険、新医療団体定期保険、養老保険）
ハッピーメイトを利用しようと思った理由と、実際にご利用になられての感想を教えてください
ハッピーメイトさんとお付き合いさせていただいている一番の理由は、岡野さんの人柄です。きちんとしていて、しつこくないし、ポイントをおさえている。短時間で、お互い無駄な時間をかけることなく、やりとりできます。とにかく、「タイミングがいい人」です（笑）。
保険商品に限らず、何かを買うときは、ステップステップで話が進まないと収束しないものですが、岡野さんとのやりとりでは、同じことの繰り返しは一切発生せず、忙しい経営者にとっては、非常にありがたいです。
また、とにかく仕事が速くスピーディーで、気が利いています。
会社が近いので、何かあれば、すぐに駆けつけてくれるところも、魅力ですね。
以前にも、他社の保険に入っていたのですが、ちょうど保障額が足りないと思っていたところに、絶妙なタイミングで岡野さん（当時アリコジャパン）から営業のアポイントがあり、会ってみたところ、とんとん拍子で契約することになりました。私の知っている人間の中でも、ナンバーワンのタイミングのよさです（笑）。
岡野さんなりの計算はあると思うのですが、契約後も、しつこくない適度なタイミングで足を運んでくれます。その時にチャンスがなければひきさがるし、チャンスがあれば新しいプランを提案してくれるというように、こちらのニーズを的確に捉まえてくれて、本当に助かっています。
今後も、新たな保険のニーズがあった場合、ハッピーメイトをご利用になりたいと思いますか？
はい、もちろんです。ハッピーメイトさんのＷＥＢサイトには、「死ぬまでこの仕事をやり続けます」と書いてありますね。途中で辞めてしまうのでは、こちらも信頼できない。
そちらが死ぬまでというなら、こちらもその覚悟でつきあいますよ。
ハッピーメイトへのメッセージをお願いします
独立されて１年。初心に返り、がんばってほしいと思います。
私がお勧めしたいのは、初心を紙に書くこと。例えば、「お客様志向」などのキーワードを掲げ、自分自身が、常にそこに立ち返ることが大切です。そこに、ハッピーメイトの存在理由があるはずです。ハッピーメイトとしてのビジョンを、ぜひ「言葉」にして、私たちに示してほしいですね。
サービス業は、お客様の悩みを解決することがすべて。特に、保険業などのコンサルテーションセールスは、情報提供がカギになります。今後も、建前ではなく、本音ベースの、プロセスがわかる情報提供を望みます。
経営者としては、保険の支払いスピードなど、表には出ていないポイントも知りたいところです。
これらのケーススタディーについて、もっとメルマガなどを活用して、岡野さんの守備範囲で、必要かつ十分な量の情報提供をしてほしいですね。
アリコのいいところと、他社のいいところを吸収し、商品の組み合わせを工夫するなどして、新しい保険の提案をしていってほしいと思います。
お客様に誠意を尽くせば、結果はかならずついてくるものです。
ハッピーメイトさんの今後に、大いに期待しています。
― インタビューにご協力いただきありがとうございました。
